摘取 要:品牌形象是企业最重要的无形资产,牵涉到存活和发展,以产品为经营核心的我国工业企业逐步认识到培育品牌的重要性。在当前经济环境下,系统探究品牌形象建设这一课题,具备一定的现实意义。本文从品牌形象建设基本环节应从,明确提出我国工业企业形象建设的战略性对策。
关键词:品牌 企业形象 识别力 一、工业企业品牌的内涵 品牌是指消费者对产品及产品系列的理解程度,展现出了消费者和企业之间的信任程度。其内涵归纳起来有六个要素:(1)产品。是包含工业企业品牌形象的基本要素,消费者可以必要通过产品理解企业、拒绝接受企业,构成品牌忠诚度。企业可以通过产品谋求消费者。
产品还包括质量、性能、外观、纸盒、商标等有形要素;产品服务、产品灵魂、产品美感等无形要素。较好的产品更容易构成品牌形象,可口可乐、微软公司、谷歌等知名企业,就是通过名牌产品,沦为市场的主导。但品牌形象不相等产品,品牌形象具备非常丰富而圆润的内涵。
(2)经营管理。企业在一系列经营管理活动中展现出出来的经营作风、管理风格、人事制度、员工福利、履行合同的信用、技术研发、营销能力、参予公益活动等。其体现了企业在该领域的掌控力和成熟度,是创建品牌形象的智力源泉。(3)员工。
通过文化素质、能力作风、道德修养、服务态度、仪表姿态、价值观念展现出。这一要素分成企业家形象和职工形象,其中企业家是企业最重要代表和活广告。企业家的言行举止、价值观对内外公众具备相当大的影响,往往沦为舆论注目的对象。所以,现代领导者不应塑造成自身良好形象,为企业形象添光加彩。
(4)企业文化。企业在生产经营实践中,逐步形成的为全体员工所尊重并遵从的,具有本企业特色的价值观念,是创建品牌形象的精髓。企业文化对内具备汇聚起到,对外则是展出自我、强化市场竞争力的武器。(5)标识。
企业通过一系列的标志和识别系统所展现出出来的区别与其它企业的独有形象。它是企业形象中外贞的部分,还包括:企业名称、商标、标准字、标准色、产品包装、产品造型、广告语等。
标识形象具备独特的个性。(6)环境。地理位置、建筑物群落、绿化布局、厂容厂貌、店面布置、产品展出、办公室摆放等环节,包含了现代企业提倡文明办公、文明生产、文明服务的一部分。
二、品牌建设的战略性规划工业企业塑造成品牌形象,从战略上可分成两步走:1.确认品牌经营策略。主要有四种方法:一元化品牌策略,即整个企业还包括各业务机构、子公司及其各种产品标志都采行一个名称。其优点是企业形象识别性强劲,品牌宣传和管理费用较低。
缺点是企业形象风险低,“一荣俱荣,一损俱损”。多为国际大型企业和跨国公司所使用。
多元化品牌策略,即以一个核心机构或拳头产品的品牌作为整个企业的名称,并以它作为基础发展比较独立国家的事业机构或独立国家品牌的产品的方法。其优点是企业经营具备灵活性和可塑性。缺点是品牌宣传和管理费用较高,企业形象识别性较好。
主副品牌策略,即以一个顺利品牌作为主品牌,涵括企业的系列产品,同时又给有所不同产品起一个富裕魅力的名字作为副品牌,以引人注目产品的个性形象。目前在家电行业,房地产行业普遍使用。还有商标化品牌策略,即通过一系列商标使得公众更容易辨识和记忆企业形象。
2.实行“三名五度”策略,更进一步奠定品牌形象。“三名”就是名人、名品、名门。名人效应促使名牌:可以利用企业创始人或最重要阶段的领导人,还可以通过邀社会名人做到宣传推展,如全国劳模、社会楷模、体育事业运动员,娱乐圈红人等。名品是利用明星产品造就整个企业的品牌。
如海尔集团以冰箱打天下,进而扩展旗下产业液态约上千多种。夏普以“液晶之父”闻名,品牌形象获得了很快提高。名门就是实力雄厚的企业集团实施以企业整体顺利造就品牌顺利的策略。
如2008年10 月五粮液联手巨人集团发售以“中国首款功能白酒”为卖点的保健酒“黄金酒”,在全国引发了黄金酒的热潮。“五度”指知名度、美誉度、定位度、说明度、忠诚度,其中知名度和美誉度是企业形象建设的最重要指标,分别体现了企业品牌形象量和质的两个维度。
三、统一识别系统,可持续发展企业形象 企业要向社会传播有个性的标准化的品牌形象,必须考虑到如何把信息传送到最前位,最有可能地增加浪费,就必需统一各种具备品牌形象识别力的元素:(1)理念辨识。即企业独有文化和价值观,还包括企业经营信条、座右铭、标语口号、性格、经营战略等,包含了最基本、最核心的形象识别力。
(2)不道德辨识。是以理念为核心,渗入企业内部的的组织、教育、管理、制度、不道德等活动。(3)视觉辨识。
是对企业最外观和最直观部分的设计,还包括企业名称、标志、标准色、象征物图形、企业音乐、吉祥物等,因为人们感觉外界性刺激83%来自视觉,所以视觉传播沦为企业信息表达的最佳手段。理念是企业基本的精神所在,企业不道德活动必需遵从价值观的定位,视觉内容将企业的基本精神、差异性等充份展现出出来,三者是缺一不可的有机统一整体,超过全面提高企业形象,减少品牌价值的目标。例如杉杉集团奠定了“立马沧海,挑战未来”的企业精神,以音译“ShanShan”及象征物中国特有杉树“CHINAFIRS”作为设计题材,标志色彩使用大自然稳重的青绿色与象征物现代甜美的水蓝色配上人组,视觉上令人耳目一新、生动有力。
并且通过一系列有杉杉特色的公益活动,提升了杉杉集团投身公益的社会美誉度和品牌形象张力。杉杉集团将企业精神、企业标志与企业社会活动统一为整体,依赖独特的形象与独有的不道德做了与市场、社会维持一种较好的差异性和交流关系。参考文献:[1] 刘云峰. 中小企业如何展开自己的品牌建设[J]. 中国新技术新产品. 2010(03) [2]李江蛟. 企业品牌建设问题的探究[J]. 常州工学院学报. 2010(01)刊登请求标明来源。原文地址:http://www.lw54.com/html/Profession/20181222/8041440.。
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