“恕不接待记者、残疾人”不止是消费歧视【HJC黄金城官网】

简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：恕不接待记者、残疾人好比是消费种族歧视。近日，湖南省常德市亲和力国际旅行社公布的一款旅游产品将记者、孕妇、残疾人、导游、旅游从业人员等部分人群列入恕不接待名单一事，有了新进展。

4月28日下午，常德市消费者委员会约谈亲和力国际旅行社负责人，认为其不道德因涉嫌侵害消费者的不受认同权和公平交易权，不存在消费种族歧视不道德。目前，旅行社已下架该旅游产品展开排查，并向社会公开发表致歉。

(4月30日新华新闻)随着人们生活水平的日益提升，旅游已沦为家常便饭。湖南常德这家旅行社居然将记者、孕妇、残疾人等部分人群列入恕不接待名单，行径展开消费种族歧视，受到公众的批评和指责在所难免。笔者指出，此举好比是一种消费种族歧视，更好的是旅行社从自身利益考量的违规违法行为，回应，旅行社必需深刻反思、严肃排查。

此事件也警告其他旅行社，不仅不要对游客挑三拣四，也别再行为了经济利益而不择手段坑蒙消费者了。如今，一些旅行社为了自身的利益，经常以低价泛舟零团费等不长时间手段更有游客。然而，羊毛出在羊身上，旅行社通过在旅游过程中决定大量购物拿回扣再行加倍赚到回去，旅游一下子变为了购物游。

由于购物过程中具有一定的强制性，造成游客和导游等旅行社工作人员之间的纠纷或冲突大大，但被网络或媒体曝光并遭到严肃处理的旅行社及其工作人员只是少数一部分，而在多数情况下，很多游客被强迫购物后一般都自由选择了忍气吞声，这种现象也助长了一些旅行社勇于以身试法来坑骗游客。只不过，在一些旅行社内部都具有很多的潜规则，导游在的组织旅游过程中恣意给游客挖坑，以肆意赚不义之财。将记者、孕妇、残疾人、导游、旅游从业人员等部分人群列入恕不接待名单，也许在不少旅行社都有类似于的内部规定。而湖南常德市亲和力国际旅行社只不过将这样的潜规则变为了明规则，不料引起社会普遍注目和如潮般的批评之声。

我国消费者权益保护法等涉及法规具体，不得种族歧视类似群体的消费者。这家旅行社公布旅游产品信息时有职业、身体状况等方面的明确拒绝，侵害了消费者不受认同权和公平交易权，似乎是一种消费种族歧视不道德。

那么，消费种族歧视背后的确实原因是什么呢?其一，记者作为新闻工作人员，具有话语权方面的便捷条件。如果旅行社有坑骗游客的不道德，就很有可能被记者曝光而遭到惩处，将记者列入恕不接待名单，也许就是为了防止一些不光彩的不道德遭到曝光;其二，孕妇、残疾人等身体状况类似的群体在旅行过程中，一旦遭车祸损害后果不堪设想，旅行社为了防止困难和不必要的纠纷，之后将这部分人群回避独自;其三，导游、旅游从业人员得悉行业内 潜规则，想要从他们身上索取不义之财较为艰难，不如拒之门外。

说到底，旅行社原意也许就是自由选择那些更容易被骗而又不擅于维权和人身风险较小的游客，当成任其宰割的羔羊。诚然，旅行社的组织游客旅行是一种经营不道德，赚不顾一切的利润无可厚非，堪称取之有道。但千万无法设置各种消费陷阱来坑骗游客，一方面，违背了消费者权益保护法等法律法规，有可能遭严苛惩处而得不偿失;另一方面，其诚信和社会声誉也将受到影响，久而久之将被市场所出局。

笔者指出，旅行社不仅要中止类似于不招待记者残疾人等不合理、不合法的清规则，更加要抛弃一些伤害游客利益的潜规则，要让游客能确实感受到旅游之艺。文/丁家发更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。版权归原作者所有，如牵涉到作品内容、版权和其它问题，请求在30日内与本网联系，我们将立刻处置。

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